上海铭化印刷器材有限公司

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序	顾客	铭化	备注
1	浏览我们公司的网页 http://www.sino-made.com 并获得相关产品的信息
2	致电我公司或发电子邮件给我们对所感兴趣的产品提出询价
3		我们会在 1 个工作日内书面答复客户（包含价格、交货时间、付款方式等资料）
4	确认我们的报价，可以对铭化提出免费的产品资料或样品的索取
5		安排样品
6	测试样品并告知铭化最终的测试结果
7	传真订购单并安排付款
8		确认顾客的订购单（或签定购销合同）
9		安排生产
10		安排装货
11		确认收到客户货款后，立即安排发货	本地客户可采用 “ 货到付款 ” 的方式
12		传真货运单，送货单
13	通知铭化收到货物并确认货物是否在运输过程中是否有损坏
14		如无质量问题， 3 个工作日内寄出 17% 增值税发票和送货单原件
15		7-10 天后致电客户产品的具体的使用情况，售后跟进